Jeg har nu i laaang tid, mange gange skriftligt orienteret Københavns kommune, herunder Ydelsesservice København, Jobcenter Kbh mm. med teksten:
"Jeg vil bede om at alt kommunikation mellem mig og kommunen skal foregå skriftligt,det som digital sikker post, mail eller eller pr brev..
Dette for at undgå misforståelser."
Alligevel ringer de tit, men da jeg har indtastet alle de tlf.nr jeg kunne få fat i fra Københavns kommune, kan jeg jo se hvem der ringer, så lader jeg bare være med at tage telefonen.
Men i den sidste tid er de (Københavns kommune) sq begyndt at ringe med hemligt nr, dvs der står "Hemligt nr." når den ringer, f.eks idag da den ringede, jeg tager telefonen, han/hun siger, goddag, der er 'Knud' fra Kbh Kommune.... inden de når at sige mere, siger jeg hurtigt i en lang køre noget med, "Undskyld, jeg har bedt om at alt kommunikation skal foregå skriftligt, og jeg har ikke tid lige nu, så send venligst et brev eller mail, Farvel... og ligger røret på.
Alternativt kan jeg bare lade være med at tage telefonen, hvis det er hemligt nr, men det har jeg altid gjort, det kunne jo være en arb.giver eller en dame der vil give en kop kaffe :)
Og så fik jeg denne mail via e-Boks i dag:
-----------------------------------------------------
Københavns Kommune
Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
5. januar 2015
Journalnr.
xxxxxx-xxxx
Kvittering for modtagelse af henvendelse
Vi har den 5. januar 2014 modtaget din henvendelse som du har sendt til
Borgerrådgiveren, til orientering.
Jeg kan se, at vores tilbagebetalingsgruppe har kvitteret for modtagelsen.
Du vil høre nærmere fra vores tilbagebetalingsgruppe og vores kontanthjælpsafdeling.
Afledt af vores telefonsamtale, orienteres du om, at det er noteret i din
journal, at du foretrækker skriftlig kommunikation med Ydelsesservice.
Venlig hilsen
Xxxxxxxx Xxxxxxx
Faglig koodinator
Staben
Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Ydelsesservice København
Postboks 431
2500 Valby
Telefon
8256 4000
E-mail
Ydelsesservice@bif.kk.dk
EAN-nummer
5798009710512
www.kk.dk
-----------------------------------------------------
Ikke at jeg forventer, at Ydelsesservice fremover kun vil kontakte mig skriftligt haha :mad:
Spørgsmålet:
Jeg kan jo ikke indtaste disse hemlige telefon numre, så nogen her der ved om der er der ikke nogen regler eller lovgivning, der pålægge kommunens ansatte, at hvis de skal kontakte en borger telefonisk, så må det ikke være med hemligt telefon nr ?
Mvh Kim
"Jeg vil bede om at alt kommunikation mellem mig og kommunen skal foregå skriftligt,det som digital sikker post, mail eller eller pr brev..
Dette for at undgå misforståelser."
Alligevel ringer de tit, men da jeg har indtastet alle de tlf.nr jeg kunne få fat i fra Københavns kommune, kan jeg jo se hvem der ringer, så lader jeg bare være med at tage telefonen.
Men i den sidste tid er de (Københavns kommune) sq begyndt at ringe med hemligt nr, dvs der står "Hemligt nr." når den ringer, f.eks idag da den ringede, jeg tager telefonen, han/hun siger, goddag, der er 'Knud' fra Kbh Kommune.... inden de når at sige mere, siger jeg hurtigt i en lang køre noget med, "Undskyld, jeg har bedt om at alt kommunikation skal foregå skriftligt, og jeg har ikke tid lige nu, så send venligst et brev eller mail, Farvel... og ligger røret på.
Alternativt kan jeg bare lade være med at tage telefonen, hvis det er hemligt nr, men det har jeg altid gjort, det kunne jo være en arb.giver eller en dame der vil give en kop kaffe :)
Og så fik jeg denne mail via e-Boks i dag:
-----------------------------------------------------
Københavns Kommune
Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
5. januar 2015
Journalnr.
xxxxxx-xxxx
Kvittering for modtagelse af henvendelse
Vi har den 5. januar 2014 modtaget din henvendelse som du har sendt til
Borgerrådgiveren, til orientering.
Jeg kan se, at vores tilbagebetalingsgruppe har kvitteret for modtagelsen.
Du vil høre nærmere fra vores tilbagebetalingsgruppe og vores kontanthjælpsafdeling.
Afledt af vores telefonsamtale, orienteres du om, at det er noteret i din
journal, at du foretrækker skriftlig kommunikation med Ydelsesservice.
Venlig hilsen
Xxxxxxxx Xxxxxxx
Faglig koodinator
Staben
Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Ydelsesservice København
Postboks 431
2500 Valby
Telefon
8256 4000
Ydelsesservice@bif.kk.dk
EAN-nummer
5798009710512
www.kk.dk
-----------------------------------------------------
Ikke at jeg forventer, at Ydelsesservice fremover kun vil kontakte mig skriftligt haha :mad:
Spørgsmålet:
Jeg kan jo ikke indtaste disse hemlige telefon numre, så nogen her der ved om der er der ikke nogen regler eller lovgivning, der pålægge kommunens ansatte, at hvis de skal kontakte en borger telefonisk, så må det ikke være med hemligt telefon nr ?
Mvh Kim