Hej. Jeg var i min iver over at min søns scooter var gået i stykker sidste år, alt for hurtig til at købe en på klods i Jylland ( bor på Sjælland), blev finansieret gennem et firma, som så betalte forhandler og jeg har betalt den færdig her i okt måned i år.
Denne scooter var brugt, kostede næsten 2000 kr at få herover, med indregistrering . Så langt så godt. Der er noget i vejen med den siger min søn, mekaniker ven siger sløj i baghjulsleje og håndbremse greb er bøjet. Det var nr 1 dag, jeg prøver den nr 2 dag, og her døde den ganske simpelt.
I tilknytning til købet har jeg fået Falck abb i 2 mdr GRATIS. Ringer til Scooter World hvor den er købt og siger den er død, de har fået besked om det andet der er galt. Den bliver hentet af Falck samme dag.
2 dage nåede jeg at ha den, bagefter nægtede forhandler at sende den tilbage på deres regning.
Den står der endnu den dag i dag. Jeg tabte tålmodigheden og klagede til konkurrence og forbrugerstyrelsen. De sender en syn og skøns mand til forhandler 7 mdr efter, og han vurdere at den intet fejler , men muligvis har været ude for et uheld.
Dette gør jeg indsigelse imod, da forretningen jo har haft 7 mdr til at lave fejlen i.
Konkurrence og forbrugerstyrelsen giver forretningen ret, fordi han påstår han gerne ville have afleveret den både i dec og januar, men kontaktede aldrig mig.
Jeg kontakter så firmaet og spørg hvad vi skal gøre. Denne svare han ikke vil ha noget med mig at gøre, jeg kan selv komme til Jylland og hente den, og så vil han kræve at jeg betale for at de har den stående.
Jeg fatter slet ingenting. Klager så til forbruger ombudsmanden, som ikke vil ha noget med den sag at gøre . Han har for travlt tror jeg han skrev.
Jeg har igen skrevet til konkurrence og forbrugerstyrelsen og bedt dem om at kigge på sagen igen. I skrivende stund har jeg endnu intet hørt fra dem.
Forbrugerombudsmanden og styrelsen ligger det samme sted, og sidder nok også på det samme kontor.
Jeg vil gerne høre hvad I mener om dette her? Hvordan kan et firma tillade sig at skrive sådan til mig? Jeg har da stadig reklamations retten ikke sandt?
Så hvad gør jeg nu? Indiansummer
Jeg glemte at skrive at denne brugte scooter kostede 7500 kr plus de 2000 kr i transport herover. Verdens nok dyreste brugte scooter og den dårligste service.
Denne scooter var brugt, kostede næsten 2000 kr at få herover, med indregistrering . Så langt så godt. Der er noget i vejen med den siger min søn, mekaniker ven siger sløj i baghjulsleje og håndbremse greb er bøjet. Det var nr 1 dag, jeg prøver den nr 2 dag, og her døde den ganske simpelt.
I tilknytning til købet har jeg fået Falck abb i 2 mdr GRATIS. Ringer til Scooter World hvor den er købt og siger den er død, de har fået besked om det andet der er galt. Den bliver hentet af Falck samme dag.
2 dage nåede jeg at ha den, bagefter nægtede forhandler at sende den tilbage på deres regning.
Den står der endnu den dag i dag. Jeg tabte tålmodigheden og klagede til konkurrence og forbrugerstyrelsen. De sender en syn og skøns mand til forhandler 7 mdr efter, og han vurdere at den intet fejler , men muligvis har været ude for et uheld.
Dette gør jeg indsigelse imod, da forretningen jo har haft 7 mdr til at lave fejlen i.
Konkurrence og forbrugerstyrelsen giver forretningen ret, fordi han påstår han gerne ville have afleveret den både i dec og januar, men kontaktede aldrig mig.
Jeg kontakter så firmaet og spørg hvad vi skal gøre. Denne svare han ikke vil ha noget med mig at gøre, jeg kan selv komme til Jylland og hente den, og så vil han kræve at jeg betale for at de har den stående.
Jeg fatter slet ingenting. Klager så til forbruger ombudsmanden, som ikke vil ha noget med den sag at gøre . Han har for travlt tror jeg han skrev.
Jeg har igen skrevet til konkurrence og forbrugerstyrelsen og bedt dem om at kigge på sagen igen. I skrivende stund har jeg endnu intet hørt fra dem.
Forbrugerombudsmanden og styrelsen ligger det samme sted, og sidder nok også på det samme kontor.
Jeg vil gerne høre hvad I mener om dette her? Hvordan kan et firma tillade sig at skrive sådan til mig? Jeg har da stadig reklamations retten ikke sandt?
Så hvad gør jeg nu? Indiansummer
Jeg glemte at skrive at denne brugte scooter kostede 7500 kr plus de 2000 kr i transport herover. Verdens nok dyreste brugte scooter og den dårligste service.